Regulaciones para el Transporte de Mascotas
En Cootransrio queremos que viajes seguro junto a tus fieles compañeros. Al momento de comprar tu tiquete, es una obligación informar si viajarás con un animal doméstico. Conoce nuestras condiciones y requisitos para asegurar un trayecto cómodo para todos.
Mascotas en Cabina
- Perros lazarillos o de asistencia: Viajan siempre en compañía de su dueño en cabina.
- Soporte emocional: Si la condición no es evidente, se debe acreditar con certificación médica, psicológica o psiquiátrica (indicando edad, peso, raza de la mascota y la necesidad de apoyo).
- Cachorros y raza pequeña: Cachorros (3 a 12 meses) o razas pequeñas pueden ir en cabina estrictamente dentro de su respectivo guacal de lona o tela.
- Asiento adicional: Si la mascota ocupa un asiento, el propietario deberá cancelar el costo total del pasaje vigente (se emitirá tiquete de soporte a nombre del titular).
Mascotas en Bodega
- Requisito general: Viajarán obligatoriamente en la bodega del vehículo, dentro de su guacal, las mascotas que superen los 30 cm de alto (medidos desde el suelo hasta la cruz/omóplatos).
- Razas potencialmente peligrosas: De acuerdo con la Ley 746/2002, deben viajar siempre en bodega dentro de su respectivo guacal rígido.
- Especificación del guacal: Debe ser un guacal adecuado que le permita al animal pararse, girarse y acostarse con total facilidad y naturalidad.
- Tipo de vehículo: El transporte de mascotas en bodega solo se podrá realizar en vehículos tipo Bus.
Obligaciones y Salubridad del Pasajero
Sin el cumplimiento riguroso de las siguientes directrices, la empresa se reservará el derecho de no prestar el servicio:
Requisitos Documentales e Higiene:
- Carnet de Vacunación: Es obligatorio presentar el carnet vigente ante los funcionarios o en taquilla al comprar el tiquete.
- Higiene estricta: El pasajero debe llevar pañal, sabanillas sanitarias y controlar el comportamiento del animal.
- Elementos prohibidos: Bajo ninguna circunstancia se aceptará el transporte en felpas, canecas, costales o cajas de cartón.
- Estado de salud: No se transportarán animales sucios, con mal olor o con problemas evidentes de salud.
Alerta Médica: Razas Braquicéfalas
Como medida razonable, recomendamos no transportar razas de hocico corto o chato (perros: bulldog, pug, pekinés, bóxer, shih tzu; gatos: persa, himalaya, etc.). Estos animales sufren el síndrome respiratorio braquicéfalo, impidiéndoles regular su temperatura adecuadamente, lo cual puede empeorar gravemente con el calor del viaje.
Nota: Cootransrio no oferta condiciones especiales ni climatizadas para el transporte de mascotas. La prestación de este servicio estará siempre sujeta a la disponibilidad y capacidad técnica del vehículo.